Odanın temizliği, müşteri isteklerine gösterilen ihtimam birkez daha bu oteli seçmemdeki en önemli sebeplerden sadece ikisiydi. Odaların konforu, dekorasyonundaki dingin renk kombinasyonu, işçilik, tertemiz kokan bir otel olması hele Toulouse'un göbeğinde en güzel parkının göbeğinde olması başka ayrıcalıkları. Otelin arka ve ara sokaklarındaki restoranların kalitesi, le bulle brasserie'nin kahve keyfi, akşam saatindeki peynir tabağı esliğindeki şarap keyfi, , le familie restoranın şaraplarının kalitesi ve midyelerinin lezizliği, en önemlisi havaalanı shuttle servisinin alandan sonraki 3. Durakta yani otele sadece 75 metre ötede sizi bırakması mükemmelllll. Tek kelime ile harika. Oda temizliğine verilen önem kalan kişilerin de odaya saygı göstermesini hissettirecek kadar özenli. Duştaki camın bir düğme ile buzlanıp özel bir alana dönüşmesi de iki arkadaşın aynı odayı paylaşması için ideal. Teşekkürler Novotel! İstanbul çırağan Kempinski ve Monte Carlo Hermitage'dan beri böyle bir özeni görmemiştim. Sahte olmayan bir sıcaklık ve saygı Novotel için söylenebilir. Four Seasons rahatlığı ama Four Seasons Otel'de bile göremeyeceğiniz gerçek gülümseme Novotel ekibinde.

Latvia'lı resepsiyoncu kızın soğuk ve ilgisiz tavrı. Diğer bayan resepsiyon görevlileri ve erkek görevlilerin tamamı çok saygılı ve yardımseverdi. Steamroom'un bu seferki seyahatimde de çalışmaması. Diğer Spa fasilitelerinin temizliği ve yeterli ihtiyacı karşılaması olumsuzlukları yoketti diyebilirim. Bir kişinin ilgisizliğini olumsuzluk saymazsak herşey iyiydi.